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青島重工再獲十佳單位
發布日期:2024-02-07
       軸承網近日獲悉,我省的大型企業——青島重工再獲十佳單位。據悉,青島重工15年是第一次獲得“全國售后服務十佳單位”,2017年9月17日,青島重工再次或得此榮譽稱號。

       9月17日,在北京召開的全國第八屆售后服務大會上,青島重工再獲十佳單位的榮譽稱號,并且獲得《清潔環衛設備售后服務要求》起草單位的榮譽稱號。

       本次活動,是國內售后服務評價唯一權威的標志性活動,是由中國商業聯合會、中國保護消費者基金會、全國商品售后評價委員會從全國上萬家參選企業中評選出來的,具有廣泛的代表性。

       據悉,這一次的評選以《商品售后服務體系評價》國家標準為依據,以售后服務體系、商品服務、顧客服務3個一級指標,資源配置、技術支持,投訴處理等15個二級指標對企業的售后服務進行綜合評價。

       青島重工再獲“全國售后服務十佳單位”,是用戶對青島重工產品質量和售后服務的肯定和認可。青島重工總經理王瑛波說,青島重工將以此為契機,弘揚“親人”服務品牌,搭建先進售后服務體系,全面提升服務管理能力;進一步有效提升服務質量,帶動客戶滿意率節節升高;進一步助力提升企業產品的品牌影響力;特別要以此促進青島重工環衛類產品的投標和市場推廣。

       與會代表與相關專家還對如何適應新形式下和互聯網+模式下對售后服務的工作的要求進行了探討和對話,對今后更好的做好售后服務工作提供了很多思路和方法。
 
       因而,軸承網認為,青島重工或得的這個容易稱號,有力的肯定的青島重工的產品和服務。對于今后如何做好售后工作也是有利無害的。
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