馬鋼冷鐓鋼、優硬線產品用戶懇談會在南湖賓館太白廳舉行。集團公司副總經理施雄梁、蘇世懷，股份公司副總經理任天寶，以及銷售公司、市場部、技術質量部、三鋼軋總廠等單位和部門有關領導與14家直供用戶、代理經銷商共敘情誼、共商合作、共謀發展，就進一步鞏固共贏發展模式達成共識。
今年以來，馬鋼以“以顧客為關注焦點，鍛造營銷供應鏈”為指導思想，借助研產銷平臺，加大冷鐓鋼、優硬線新產品開發力度，持續開展質量穩定性攻關，強化市場開拓、維護，優化銷售政策制訂和資源分配，不斷滿足客戶需求、提升產品競爭力。在銷售中，一方面根據當期價格情況和預期市場走勢，進行靈活的價格定價政策；另一方面根據直供企業成本管理的要求，采用當月價格鎖定的定價方式。在資源供應方面，堅持以直供、專業化經銷商為主，品種優先的原則進行分配，充分保障優秀合作伙伴的利益。前十個月，馬鋼累計銷售冷鐓鋼396971噸、優硬線70415噸。
在座談中，直供用戶、代理經銷商代表對馬鋼冷鐓鋼和優硬線產品質量、技術服務等方面予以了肯定。同時，他們也表示目前下游加工企業面臨資金、出口等多方面問題，希望馬鋼能進一步提升產品價格、服務、物流、銷售政策等方面的競爭力，鞏固雙方合作關系，促進共贏發展，共同應對危機挑戰。
施雄梁對用戶提出的意見和建議表示感謝。他說，目前國內冷鐓鋼、優硬線產品競爭異常激烈，與一些競爭對手相比，馬鋼在產品開發力度、質量穩定性、“用戶第一、服務至上”理念執行等方面已經有所落后。他希望，相關單位和部門能夠進一步加強與用戶的溝通，建立良好的溝通機制；進一步提高質量意識，擺正產量和質量的關系，提升產品的穩定性；在做好市場需求調查的同時，還要充分了解競爭對手的狀況，明確研判每一個產品的后期走勢，做好應對措施。他表示，廣大用戶提出的建議和要求，對于馬鋼做好明年相關工作非常有益。馬鋼將盡快制訂有關措施，并及時做好意見反饋工作。
任天寶在講話中對做好用戶意見反饋、實行行業經理和客戶經理制、產品差異化競爭、產品質量控制等方面工作提出了要求。
銷售公司、三鋼軋總廠有關領導在座談會上作了匯報發言。
