近年來，中國工程機械市場發展迅猛，2011年雖經歷少見的市場“寒冬”，但仍舊未能阻止其持續上升的發展勢頭。數據顯示，全球工程機械制造商50強中的39家國外企業，其中37家已經進入中國，并構建了完善的業務體系。這一數字在證明中國工程機械市場繁榮的同時，也加劇了市場競爭的壓力。就國內企業而言，隨著品牌企業的成長壯大，中國工程機械市場開始逐漸由行業巨頭們充當主角，為了搶占更多的市場份額，確定自身的龍頭地位，各企業間的競爭也日趨白熱化。

自2010年之后，我國工程機械行業逐漸走向成熟期，品牌效應更加明顯，市場更加集中，企業間的競爭也將逐步趨于理性。就目前情況來看，非理性促銷現象雖然存在，但其影響力正日益減弱，以技術、服務、品質為主要內容的公平競爭秩序正逐步建立。企業也越來越注重保持理性的經營理念，自覺維護行業正常、公平的市場競爭秩序，采取符合市場規律的營銷模式，依托高品質的產品質量、及時有效的售后服務和不斷創新的技術開展競爭，進而贏得市場。

2011年的中國工程機械行業走出了一條前高后低的發展道路，一邊是不斷回落的市場需求，一邊是日益高企的企業發展目標，兩相碰撞下導致的結果就是行業競爭空前加劇，“兵戎相見，短兵相接，”企業間的比拼從最初的產品層面逐漸擴展到其它各個領域，于是我們發現越來越多的企業開始大打“服務牌”。

如今，行業競爭白熱化，一線企業產品層面優勢削弱，服務的重要性便逐漸突顯。行業內大多數企業已意識到，市場制勝因素除了核心產品，優質服務也不可或缺，以周到貼心的服務留住客戶、通過后續購買增加更多的市場份額成為各企業心照不宣、精心打造的另一法寶。

全球產業銷售額已經超過2000億美元大關，無論是區域市場規模，還是整體重心上，全球工程機械產業都在向以巴西、印度和俄羅斯等為代表的新興市場轉移，他們將成為中國工程機械企業海外業務拓展的首選目標。所以，國內企業應該將眼光放在開辟新興市場上，而不是一味以非正常手段來攪亂市場秩序。

無論是技術競爭、服務競爭還是市場競爭，工程機械行業的競爭手段都在努力尋求理性突破，而不是一味地為擴大市場規模而破壞競爭規則，那樣無異于飲鳩止渴，嚴重影響行業公平競爭的市場秩序，阻礙行業產品及服務質量的提高，最終將導致企業品牌和形象受到傷害。