瓦軸集團鐵路軸承銷售公司是一個朝氣蓬勃、團結向上的先進集體,幾年來認真落實公司的營銷方針,始終秉承為客戶提供十項增值服務的信念,贏得了客戶的信賴,在營銷工作中取得驕人成績,成為對外展示瓦軸集團形象的一支生力軍。
打造優秀團隊擴大產品占有率
榮獲公司“工人先鋒號”稱號的鐵路軸承銷售公司神華團隊,與客戶的相關部門保持緊密溝通,建立了良好合作關系,市場占有率大幅度提升,瓦軸集團已被神華公司定為長期合作伙伴。
在與神華公司合作過程中,神華團隊成員本著認真負責的態度,積極合作的意愿,虛心向客戶學習,有問題第一時間趕到現場進行處理。每次到貨時,確保有銷售人員現場監督入庫,核對數量,售后服務做到從產品入段至產品使用全程跟蹤,并定期與神華公司采購部門溝通,確保訂單以及下月的計劃用量在第一時間網上確認,以此保證供貨的及時,使客戶利益得以保障。銷售人員每次到現場,都會去產品使用生產現場了解產品使用情況,與工作人員一起歸類總結遇到的問題并及時反饋,將個性化的服務貫穿始末。同時,鐵路軸承銷售公司還注重整合業務流程,進行流程再造,更好地服務客戶。
塑造典型標桿提高市場占有率
某公司是上市企業,肩負著煤炭運輸重任,年需求大量貨車軸承。多年來,瓦軸與該客戶沒能建立正常的業務關系。公司市場開發標兵周永勝深入走訪,經過調研分析和多次溝通,為客戶提供增值服務,逐步同客戶彼此信任,2010年8月取得了合格供應商資格。截止到去年末,承攬大批量大修軸承,在六家供應商中占據了最大份額,瓦軸在該路局和西部鐵路市場的影響力得到鞏固,客戶的認知度大為提升。
成都團隊成員經過不懈努力,成功開發出成都鐵路局貨車軸承市場。為更好地給客戶提供增值服務,最大限度滿足客戶需求,成都銷售部部長劉軍堅持進行廣泛走訪客戶,隨時通過客戶的反饋信息發現問題并給予及時、良好地解決。2011年,走訪客戶200多次,真正達到了維護老市場的目的,使瓦軸產品老市場的占有率穩步提高。
樹立營銷形象實現全面增長
鐵路軸承銷售公司上至總經理下到普通銷售員,始終秉承著一個信念,就是:在工作上付出的越多,得到的回報也越豐厚。公司領導每個月都不辭辛苦地奔波在各個路局,傾聽客戶對瓦軸產品和服務的意見和建議,滿足客戶的個性化需求,用實際行動為銷售員做出表率。同時,鐵路軸承銷售公司注重對銷售員的隊伍建設,加強業務知識培訓,不斷提高素質能力和業務水平。
瓦軸鐵路軸承銷售公司30名同志相處融洽,注重發揮每個人的才智,經過銷售人員的共同努力,較好地完成了今年各項營銷指標,1—9月份完成銷售收入和資金劃回比去年同期大幅提高。
目前,鐵路軸承銷售公司全體營銷人員為完成全面的工作目標奮戰在各自的工作崗位上,用自己的努力和執著向公司交上一份令人滿意的答卷。